Article 1 — Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données à caractère personnel collectées sur le site lesbordelaises.com est :
Article 2 — Données collectées
Dans le cadre de l'utilisation du site et de la réservation d'événements, Les Bordelaises est amenée à collecter les données suivantes :
- Données d'identification : prénom, nom de famille
- Coordonnées : adresse email, numéro de téléphone
- Données de paiement : traitées exclusivement par Stripe — Les Bordelaises ne conserve jamais vos coordonnées bancaires
- Données de connexion : adresse IP, navigateur, historique de connexion au compte (via Supabase Auth)
- Données de réservation : événements réservés, montants, statuts
Aucune donnée sensible (origine ethnique, opinion politique, santé, etc.) n'est collectée.
Article 3 — Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées pour :
- Gérer les réservations et les inscriptions aux événements
- Envoyer les confirmations de réservation et les informations pratiques
- Assurer le service client et répondre aux demandes de contact
- Gérer les remboursements et annulations
- Permettre l'accès à l'espace personnel (tableau de bord réservations)
- Envoyer des informations sur les prochains événements (avec consentement)
Article 4 — Base légale du traitement
Les traitements de données reposent sur les bases légales suivantes :
- Exécution du contrat : traitement nécessaire à la gestion des réservations
- Consentement : pour l'envoi de communications marketing
- Intérêt légitime : pour la sécurité du site et la prévention des fraudes
- Obligation légale : conservation des données de facturation
Article 5 — Destinataires des données
Les données personnelles sont traitées par Les Bordelaises et ses prestataires techniques, dans le strict cadre de leurs missions :
- Supabase — base de données et authentification (serveurs hébergés en Europe)
- Stripe — paiement sécurisé (certifié PCI-DSS)
- Netlify — hébergement du site
- Web3Forms — formulaire de contact
Ces prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données. Vos données ne sont jamais revendues à des tiers à des fins commerciales.
Article 6 — Durée de conservation
- Données de compte : conservées pendant toute la durée d'activité du compte, puis supprimées dans un délai de 3 ans après la dernière connexion
- Données de réservation : conservées 5 ans à compter de la date de l'événement (obligation légale comptable)
- Données de contact : conservées 3 ans à compter du dernier contact
- Données de connexion : conservées 12 mois
Article 7 — Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679), vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie
- Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans les cas prévus par la loi
- Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données dans certaines circonstances
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données à des fins de prospection
- Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment pour les traitements basés sur celui-ci
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : lesbordelaises@icloud.com. Nous nous engageons à répondre dans un délai d'un mois.
Article 8 — Cookies et traceurs
Le site lesbordelaises.com utilise uniquement des cookies techniques strictement nécessaires au bon fonctionnement du site (gestion de session, authentification, panier). Aucun cookie publicitaire ou de traçage tiers n'est déposé.
Ces cookies ne nécessitent pas de consentement préalable au sens de la réglementation ePrivacy. Vous pouvez néanmoins les désactiver dans les paramètres de votre navigateur, ce qui pourrait affecter le fonctionnement de certaines fonctionnalités.
Article 9 — Sécurité des données
Les Bordelaises met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération : connexions chiffrées (HTTPS), authentification sécurisée, hébergement chez des prestataires conformes aux standards européens.
Article 10 — Modification de la politique
Les Bordelaises se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment pour s'adapter aux évolutions légales ou techniques. La date de mise à jour est indiquée en haut de cette page. En cas de modification substantielle, les utilisatrices disposant d'un compte seront informées par email.
Article 11 — Contact
Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles :
lesbordelaises@icloud.com
